Esiste una crescente sovrapposizione tra il servizio clienti e la gestione dei social media
Il classico servizio clienti e la gestione dei canali social si avvicinano […]
Leggi tuttoCategoria: Novità
L’intelligenza artificiale (AI) è utilizzata dal 31% delle medie e grandi imprese
Secondo un’indagine globale sui principali decision maker condotta da United Call Centers […]
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L’intelligenza artificiale (AI) eliminerà presto i tempi di attesa del servizio clienti
Il servizio clienti è una delle aree in cui l’intelligenza artificiale (AI) […]
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L’Intelligenza Artificiale (AI) porterà progressi anche nel servizio clienti
Secondo i risultati dell’indagine condotta da United Call Centers (UCC), le esperienze […]
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