Esiste una crescente sovrapposizione tra il servizio clienti e la gestione dei social media
Il classico servizio clienti e la gestione dei canali social si avvicinano […]
Leggi tuttoIl classico servizio clienti e la gestione dei canali social si avvicinano […]
Leggi tuttoSecondo un’indagine globale sui principali decision maker condotta da United Call Centers […]
Leggi tuttoIl servizio clienti è una delle aree in cui l’intelligenza artificiale (AI) […]
Leggi tuttoSecondo i risultati dell’indagine condotta da United Call Centers (UCC), le esperienze […]
Leggi tutto